兴业银行推出“自然人生”家庭理财卡境外使用业务，您只要持带有“银联”标识的理财卡，即可在香港、澳门、美国、瑞士、新加坡等30个境外国家或地区办理消费取现业务，避免因携带现金带来的诸多不便，轻松享受境外购物乐趣。
·何种理财卡可在境外使用？
理财卡在境外国家和地区使用无须办理开通手续，与在内地用理财卡的方法基本一致，POS消费和ATM取现、查询仍需输入密码，POS消费应在签购单上签名。
·用卡范围如何？
“银联”标识理财卡可在香港、澳门、新加坡、泰国、韩国、越南、菲律宾、印尼、德国、美国、法国、卢森堡、西班牙、日本、比利时、马来西亚、澳大利亚、新西兰、荷兰、瑞士、意大利、哈萨克斯坦、俄罗斯、埃及、乌克兰、奥地利、柬埔寨、南非、丹麦等30个国家和地区众多贴有“银联”标识的POS上刷卡消费，还可在贴有“银联”标识的ATM办理取现业务。
·在境外地区消费，有无汇率风险？
持理财卡在境外地区消费，ATM取现和POS消费均为当地货币，即港币、澳门元、韩元、泰铢、新加坡元。资金结算时，根据您的消费金额，由中国银联统一按照交易当日我国公布的外汇牌价折算为人民币金额。兴业银行按转换后的人民币消费金额实时从您的理财卡人民币活期账户上扣除。只要您理财卡上有足够的人民币活期存款，即可安心使用，且无须承担任何汇率风险。
·如果理财卡上有港币存款或其他外币存款，是否可从港币存款账户或其他外币存款账户中扣除？
无论理财卡上是否有港币存款或其他外币存款，您在境外地区进行的交易都将从理财卡人民币活期账户余额中扣除。
·在境外地区用卡，有何限制？
根据人民银行规定，“银联”卡在境外地区的使用业务仅限于旅游消费，在境外地区ATM提取现钞每日不得超过等值10000元人民币的外币，不能在境外银行柜面转账、提现或通过POS终端提现。
理财卡持卡人在境外地区ATM取款时，不受次数限制，但受每日累计取现金额限制；在POS刷卡消费时，无次数限制，除国家规定的特殊类型商户（如赌博）限制和禁止交易外，在一般商户消费不受刷卡金额和限制，只要卡内留有足够余额，持卡人可放心消费。
·持卡人在境外地区遗失理财卡或发生ATM吞卡该如何处理？
持卡人遗失卡片，请直接致电我行服务热线（95561）进行口头挂失，回到内地后再到兴业银行发卡分行办理有关书面挂失手续。
如理财卡被吞，请保管好凭条，并记住吞卡ATM机的电话号码，在吞卡后次日起三天内（遇节假日顺延）持有效证件（护照或港澳通行证、居民身份证等），到吞卡ATM所属网点办理领卡手续；如没有时间办理领卡手续，当地银行会在吞卡3日后销毁吞没卡，持卡人回内地后需重新申请换领卡。
·持理财卡在境外地区的POS上刷卡消费，不收取任何手续费。
·持理财卡在境外地区贴有银联标识的ATM上取款，按每笔16元人民币标准收费。
·在境外地区贴有银联标识的ATM上查询，按每笔2元人民币标准收费。