一、企业网银工具
| 文件名称 | 说明 | 下载 |
| ★ 证书链和签名控件包 | 由中国金融认证中心（CFCA）提供，网银用户必须安装证书链和签名控件后才能正常登录证书并通过证书进行交易签名 | 下载 |
| 兴业银行精灵卫士服务使用说明书 | 兴业银行精灵卫士服务使用说明书 | 下载 |
| 短信精灵用户使用手册及常见问题解答 | 企业网上银行短信精灵用户使用手册及常见问题解答 | 下载 |
| 网上企业银行密码重置及服务变更申请表 | 企业网上银行的密码重置申请表和网上银行服务变更申请表 | 下载 |
| 企业网银证书申请表 | 企业网上银行的证书服务申请表 | 下载 |
| 企业网银批量预处理软件 | 企业网上银行的批量预处理软件（用于生成企业网上银行的批量指令文件） | 下载 |
| 企业网银旧版批量预处理软件 | 企业网上银行的批量预处理软件（用于生成代发工资和批量支付文件） | 下载 |
| 兴业银行贵金属交易客户端机构客户操作手册 | 本手册适用于使用【兴业银行贵金属交易客户端】的用户，介绍【兴业银行贵金属交易客户端】产品功能以及各功能的操作方法。 | 下载 |
| 兴业银行贵金属交易客户端（机构用户版） | 兴业银行贵金属交易客户端机构用户版 | 下载 |
| Microsoft .NET Framework 2.0 版可再发行组件包 (x86) | 第一次安装兴业银行贵金属交易客户端时，需要下载安装Microsoft .NET Framework 2.0以上版本。 | 下载 |
二、企业网盾安装
| 网盾型号 | 外形特征 | 管理工具 | |
| 预制网盾证书 | 背面印有类似G+字样和CFCA图标，序号以95561开头 |  | |
| StarKey220 | 背面印有类似G+字样，序号以220开头 |  | |
| Epass3003 | 背面左边印有 |  | |
| StarKey200 | 背面印有类似G+字样，序号非95561、非220开头 |  | |
三、网盾初始化工具
| 网盾型号 | 初始化工具 | |
| 预制网盾证书 | 预制网盾的初始化工具，网盾密码忘记后须用该工具进行初始化，初始化后必须重新申请和下载证书 | 下载 |
| Epass3003 | 网盾epass3003的初始化工具，网盾密码忘记后须用该工具进行初始化，初始化后必须重新申请和下载证书 | 下载 |
| StarKey220 | 网盾StarKey220的初始化工具，网盾密码忘记后须用该工具进行初始化，初始化后必须重新申请和下载证书 | 下载 |
| StarKey200 | 网盾StarKey200的初始化工具，网盾密码忘记后须用该工具进行初始化，初始化后必须重新申请和下载证书 | 下载 |